Podmínky ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme, jak s nimi zacházíme a jaká máte práva.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
[Název firmy]
[Adresa sídla]
IČ: 29312507
E-mail: [Kontaktní e-mail]
Telefon: [Telefon]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
- Jméno a příjmení
- Fakturační a dodací adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Údaje o objednávkách a platbách
- IP adresa a cookies
3. Účel zpracování osobních údajů
- Vyřízení a doručení objednávky
- Vedení uživatelského účtu
- Zákaznická podpora
- Zasílání obchodních sdělení (pokud k tomu dáte souhlas)
- Analýza návštěvnosti a zlepšování našich služeb
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění smlouvy (objednávky), zákonné povinnosti (např. účetnictví) nebo na základě vašeho souhlasu (např. pro marketing).
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem. Obecně:
- Údaje k objednávkám – 10 let
- Marketingová komunikace – do odvolání souhlasu
6. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje můžeme předávat následujícím subjektům:
- Přepravní společnosti (např. Zásilkovna, DPD, Česká pošta)
- Poskytovatelé platebních služeb (např. GoPay, ComGate)
- Shoptet a další IT poskytovatelé
- Účetní firma nebo daňový poradce
7. Vaše práva
Máte právo na:
- Přístup k osobním údajům
- Opravu nepřesných údajů
- Výmaz údajů ("právo být zapomenut")
- Omezení zpracování
- Přenositelnost údajů
- Podání stížnosti u ÚOOÚ
8. Zabezpečení osobních údajů
Vaše údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření. Přístup k nim mají jen pověřené osoby a partneři, kteří je nezbytně potřebují.
9. Cookies
Na našem webu používáme soubory cookies, které nám pomáhají zajistit jeho správné fungování, personalizaci obsahu, analýzu návštěvnosti a cílenou reklamu.
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení, které umožňují webovým stránkám zapamatovat si informace o vaší návštěvě.
Jaké cookies používáme?
- Nezbytné cookies: Pro základní fungování webu.
- Preferenční cookies: Zapamatování vašich preferencí.
- Analytické cookies: Sledování návštěvnosti (např. Google Analytics).
- Marketingové cookies: Zobrazování cílené reklamy (např. Facebook Pixel).
Souhlas s používáním cookies
Při první návštěvě našeho webu máte možnost vyjádřit souhlas s použitím jednotlivých typů cookies. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit v nastavení cookies ve spodní části stránky.
10. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoliv otázky ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na:
[Kontaktní osoba / e-mail]
E-mail: [e-mail]
Telefon: [telefon]
Tyto zásady jsou platné od [datum, např. 1. 1. 2024]
